Livraison et réception des commandes

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent exclusivement du transporteur.
Piana Vyshnia ne peut être tenue responsable des retards liés au service de livraison.

À la réception de votre commande, il est indispensable de :
 • Vérifier l’état du colis en présence du transporteur ;
 • Contrôler immédiatement le contenu du colis ;
 • Prendre des photos et vidéos en cas de dommage, casse ou produit manquant ;
 • Signaler toute anomalie le jour même de la livraison.

Toute réclamation devra être accompagnée de preuves visuelles prises au moment de la réception.

En l’absence de réserve ou de signalement immédiat, la commande sera considérée comme conforme et acceptée sans réserve.